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人人都要掌握的职场礼仪!赶紧看看你做到了几条
2019-03-07   258次

职场,彰显着一个人的能力和情商,也彰显着一个人的品味和素养。如何做一个职场高手,需要日积月累,更需要留心观察处处皆学问。今天我们一起来说说职场那些礼仪。


(一)修饰与衣着

职场,就是工作的地方。穿着必须要庄重,不能给人一种轻浮的感觉。女同志不化妆也不太好,化妆浓了也不妥当,所以要化些淡妆,这也是对别人的尊重。

(二)谈话的技巧

谈话,是职场中必不可少的环节,最能考验一个人的素质。

首先要注意交谈时的面部表情和动作:

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方,不能少于谈话时间的一半以上,更不能游离于别处。要注意注视的部位。若注视在额头上,是公务型注视,适合不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视在眼睛上,是关注型注视;注视睛睛至唇部,是社交型注视;注视眼睛到胸部,是亲密型注视;注视到下半身,是流氓注视……无论怎么注视,都不能斜视和俯视。

职场中,一定要要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我们在大家心中留下好印象,也可以使自我感到自信。

肢体语言是很多人掌握不好的细节。很多时候,要么肢体语言看起来扭捏、僵硬,或者看起来夸张,都是不妥的。所以,尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,都是不妥的动作。如果是摸摸头发、耳朵、鼻子,会给人以你不耐烦的感觉。有的人一边说话一边玩笔,从小学的时候就有人特别喜欢转笔,感觉心不在焉,有人拿笔来回的按,感觉很焦躁,这样都是很不礼貌的做法。


其次是注意掌握谈话的技巧:

当谈话者超过三人时,应不时地同其他所有的人都谈上几句话,不能死磕一个人谈,特殊情况除外。如果话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,以免冷场。如果有人出面反驳自己要心平气和地与之讨论。

善于聆听别人讲话,不能总处在“说”的位置上。善于聆听是真正做到有效的双向交流的基础。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。在聆听中,要积极反馈,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

一定要要掌握好告辞的时机。总体来说,一般性拜访的时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以30分钟到60分钟为宜,或者根据事务的进展情况决定。提出告辞的时间,最好是一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。这里有一点一定要记住,如果主人家有长辈,应单独去向长辈告辞。


我们所讲的很多礼仪,都是大众化的。因为中国是礼仪之邦,各地风俗也不一样,我们讲的有些礼仪可能跟当地不一致,请以地方为准。

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